Versandrichtlinie für Kicks Nexus

1. Versandorte

Alle Produkte werden aus den Lagern von Kicks Nexus in China und den USA versendet.

2. Versandgarantie

Wir bieten eine Versandgarantie für unsere Kunden. Wenn wir das Lieferdatum (in der Regel 30-40 Tage) verpassen, bieten wir eine vollständige Rückerstattung an.

Kicks Nexus gewährt eine vollständige Rückerstattung, wenn es zu Verzögerungen bei der Bestellung kommt. Diese wird ab dem Datum gezählt, an dem das Paket das Lager von Kicks Nexus verlässt.

• Unter normalen Umständen: mehr als 30 Tage.
• In der Hochsaison: mehr als 40 Tage, z. B. während des Black Friday, Cyber Monday, Weihnachten usw.
• In unvorhergesehenen Umständen (z. B. Epidemien) kann das Datum abweichen. Bitte achte auf unsere Benachrichtigungs-E-Mails und Nachrichten.

Bitte beachte:
a. Für Bestellungen, die in die USA, europäische Länder, Neuseeland und Kanada versendet werden, erstattet Kicks Nexus, wenn die gesamte Versandzeit mehr als 30 Tage beträgt.

b. Für Bestellungen, die nach Südamerika, in den Nahen Osten, nach Indien und Afrika versendet werden, erstattet Kicks Nexus, wenn die gesamte Versandzeit mehr als 60 Tage beträgt.

c. Bei Verzögerungen, die durch ausstehende Lieferungen verursacht werden (z. B. unzureichende Adresse, nicht abgeholtes Paket, Unfähigkeit, den Kunden zu kontaktieren usw.), erfolgt keine Rückerstattung.

Du kannst das Lieferdatum auf dieser Seite als Referenz überprüfen. Das Datum wird ab dem Zeitpunkt gezählt, an dem eine Sendungsverfolgungsnummer erstellt wird.

Bitte beachte, dass in der Hochsaison (z. B. Black Friday, Cyber Monday, Weihnachten usw.) das Datum aufgrund der hohen Paketanzahl und der begrenzten Kapazität der Versandunternehmen länger sein kann. Wir werden dich im Voraus benachrichtigen, um deine Interessen zu schützen. Bitte überprüfe unsere Rückgabepolitik für weitere Details.

Bedingungen für die Versandgarantie

Deine Bestellung muss die folgenden Bedingungen erfüllen, um für eine Rückerstattung im Rahmen der Versandgarantie in Frage zu kommen:

• Deine Versandoption muss die auf der Produktseite angezeigte sein.
• Deine Produkte müssen für die Lieferung geeignet sein.
• Die Versandadresse muss korrekt und zulässig sein.

Die Garantie gilt nicht, wenn folgende Umstände vorliegen:

• Wir erstatten nicht aufgrund unvorhergesehener Umstände, wie z.B. Epidemien, Streiks, Naturkatastrophen, Kriege usw.
• Wir erstatten nicht, wenn das Paket in folgende Länder versendet wird: Haiti, Kirgisistan, Madagaskar, Mauritius, Bangladesch, Nepal, Nicaragua, Eswatini, Jamaika, Sambia, Ecuador, Peru, Bolivien, Chile, Argentinien, Uruguay, Ägypten, Sudan, Libyen, Algerien, Angola, Bahamas, Benin, Belize City, Burundi, Dominikanische Republik, Gambia, Grenada, Kuba, Palästina, Paraguay, Guatemala, Réunion, das Commonwealth von Puerto Rico, Hawaii, Alaska, Guadeloupe, Martinique und Französisch-Guayana.

3. Versandmethoden

Die Niederländische Post und Singapore Post unterstützen weltweiten Versand.

• UK Express:
  Alle Pakete nach Großbritannien werden standardmäßig per UK Express versendet.

• US Express:
  US Express kann nur an die USA (Militärbasis nicht eingeschlossen) per USPS liefern. Du kannst diese schnelle Versandmethode bei der Auftragserfüllung auswählen.

• CA Express:
  CA Express versendet nur nach Kanada über Canada Post.

• AU Express:
  AU Express versendet nur nach Australien über Australia Post.

4. Lieferzeiten

• US Express: Durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7-12 Tage.
• CA Express: Durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8-15 Tage.
• AU Express: Durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7-9 Tage.
• UK Express: Durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6-10 Tage.

Hinweis: In der Hochsaison kann es zu Verzögerungen von 3-5 Tagen kommen.

Wenn du weitere Fragen zum Versand hast, kannst du uns jederzeit unter support@kicksnexus.com kontaktieren.